个人信息处理方针

医院在网上会员注册和预约时仅收集服务使用所需的最低限度个人信息。医疗所需的必要信息依据医疗法，无需单独同意，通过填写诊疗卡收集；如需医疗以外的附加服务（广告性），需填写单独的收集·使用同意书，即使不填写同意书，诊疗也不会有任何不利。

除上述个人信息外，服务通过Cookie、像素标签（Pixel Tag）或网络信标（Web Beacon）及IP识别访问者，并用于以下目的。使用医院网站和服务即视为同意使用此类Cookie等技术。（Cookie是网站或网站服务提供商发送到用户计算机内网页浏览器的小型文本文件，这些文件使网站或服务提供商的系统能够识别用户的网页浏览器并存储和记住特定信息。像素标签或网络信标是放置在网页或电子邮件中用于指示页面/图像确认状态或命令浏览器显示其他服务器内容的透明图形图像。IP地址是互联网服务提供商分配给连接互联网的用户PC等设备的在线地址信息。关于IP地址是否属于个人信息，各国看法差异很大。）

• ① 记住用户过去访问服务时使用的内容，在下次访问时为用户提供更好的服务环境
• ② 分析服务访问流量并了解服务使用行为
• ③ 根据需要通过与第三方签订合同用于服务访问流量分析
• ④ 个性化广告及营销
• ⑤ 对违反法令及医院使用条款的用户采取使用限制措施，防止和制裁包括不正当使用行为在内的妨碍服务顺利运营的行为，防止个人信息盗用和不正当使用，保存纠纷调解记录，处理投诉等

未成年人的预约通过以未成年人易于理解的平实表达撰写的单独表格进行，收集个人信息时必须征得法定代理人的同意。

为获得法定代理人的同意，医院从未成年人处收集法定代理人的姓名和联系方式等最低限度的信息，并按照个人信息处理方针规定的方法获得法定代理人的同意。

未成年人的法定代理人可以要求查阅、更正和删除未成年人的个人信息。如需查阅、更正、删除未成年人的个人信息，请点击会员信息修改，经过法定代理人确认程序后，法定代理人可直接查阅、更正、删除未成年人的个人信息，或通过书面、电话或传真等方式联系个人信息保护负责人，我们将采取必要措施。

※ 法律规定必须保管的个人信息，即使有请求也不能在保管期限内修改或删除。

除非得到您的同意或相关法令规定的情况，医院在任何情况下都不会超出收集和使用个人信息目的中告知的范围使用您的个人信息，也不会向他人或其他企业·机构提供。

• - 根据国民健康保险法向健康保险审查评价院提交用于医疗费用申请的诊疗记录
• - 为统计编制·学术研究需要时，加工成无法识别特定个人的形式后提供
• - 按照法令规定的程序和方法，应搜查机关要求时提交等

医院将网络预约及短信通知服务业务的个人信息委托如下，并根据相关法令规定在委托合同中明确必要事项以确保个人信息安全管理。

医院的个人信息委托处理机构及委托业务内容如下。

医院作为保护用户个人信息的技术措施，配备了多种安全装置。用户提供的所有信息均由防火墙等安全设备安全保护/管理。

此外，作为保护用户个人信息的管理措施，医院制定了访问和管理用户个人信息所需的程序，将处理用户个人信息的人员限制在最低限度，并进行持续的安全培训。我们还指定处理个人信息系统的用户并分配用户密码，定期更新。

本个人信息处理方针于2025年12月1日制定，如因法令·政策或安全技术变更而有内容的添加·删除及修改时，将在变更后的个人信息处理方针实施前至少7天通过医院网站公告变更原因及内容等。